Bedankt voor uw bezoek aan onze website. De bescherming en beveiliging van de persoonsgegevens van zowel klant als websitegebruiker is van groot belang voor de Pierre Fabre Groep.
In dit privacybeleid wordt nader belicht welke gegevens verzameld worden wanneer u onze website bezoekt en gebruikt, en hoe deze gegevens verwerkt worden.
Deze website (hierna de " Website ") wordt beheerd door Pierre Fabre Benelux NV Henri-Joseph Genessestraat 1, 1070 Anderlecht, Brussel, België " PFDC " of " Wij "), die verantwoordelijk is voor de verwerking van de persoonsgegevens die op de Website over u kunnen worden verzameld voor de hieronder beschreven doeleinden Wij nodigen u uit om dit Privacybeleid zorgvuldig door te lezen om inzicht te krijgen in de manier waarop uw persoonsgegevens verwerkt worden wanneer u onze Website bezoekt. De inhoud van dit beleid kan te allen tijde door Pierre Fabre bijgewerkt worden. De datum van de meest recente update zal op deze pagina verschijnen. U wordt verzocht deze herziene inhoud regelmatig op te volgen.
Afhankelijk van de diensten die u op onze Website gebruikt en van de configuratie en gekozen instellingen op uw toestel (in het bijzonder met betrekking tot cookies en andere trackers), worden er door Pierre Fabre persoonsgegevens over u verzameld en verwerkt (hierna " uw Persoonsgegevens ")
Gegevens die u vrijwillig op een formulier heeft ingevoerd (inschrijving op de nieuwsbrief, contact, deelname aan een promotieactie (wedstrijd, spel of enquête), waaronder uw
volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht, postadres en alle overige informatie over u die u in verband met uw aanvraag aan ons verstrekt heeft (mogelijk m.b.t. uw gezondheids- en welzijnssituatie).
De gegevens die verwerkt worden door uw browser en automatisch verzameld worden door onze server dankzij " cookies en andere tracers ":
Specifieke gegevens over de door u bezochte websites: de domeinnaam; de datum, het tijdstip en de duur van uw bezoek; de geraadpleegde webpagina's en video's, de advertenties waarop u geklikt heeft.
Specifieke gegevens die u aangaan: uw IP-adres (locatie van uw toegangspunt op het netwerk; type browser, besturingssysteem).
Wij gebruiken deze automatisch verzamelde Persoonsgegevens niet om u te identificeren, noch om ze in verband te brengen met de hierboven beschreven Persoonsgegevens die u aan u ons verstrekt.
Wij kunnen ook Persoonsgegevens over u verkrijgen via derden (bijv. profielen van sociale netwerken indien u zich via uw social networking profiel op de ledenruimte aangemeld heeft).
Hieronder vindt u een overzicht van de doeleinden waarvoor wij uw Persoonsgegevens verwerken en waarom wij ze moeten verwerken.
Doeleinden van de verwerking | Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw Persoonsgegevens |
Om u te voorzien van een antwoord op uw vragen; via e-mail, contactformulier en chat | Ons rechtmatig belang |
Opdat u de winkel of het verkooppunt kunt vinden die zich het dichtst bij u in de buurt bevindt | |
Om statistische analyses uit te voeren | |
Tenzij u hiertegen bezwaar maakt zoals beschreven in de sectie hieronder " Uw rechten " en " Cookies ", met het doel uw voorkeuren beter te begrijpen. Dit wordt mogelijk gemaakt door uw surfgedrag op onze Website te analyseren en u producten of diensten aan te bieden die meer op uw interesses zijn afgestemd | |
Om beter op uw noden in te spelen door u producten of diensten aan te bieden die beter aansluiten bij uw interesses | |
Om u informatie te sturen over onze aanbiedingen, nieuws en evenementen (nieuwsbrieven, uitnodigingen en overige publicaties) | Uw uitdrukkelijke toestemming |
De bevoegde autoriteiten op de hoogte te stellen van eventuele problemen in verband met het gebruik van onze producten | Onze wettelijke verplichtingen |
De Persoonsgegevens die voor ons essentieel zijn om de hierboven vermelde doeleinden te bereiken, zijn met een asterisk gemarkeerd op de verschillende pagina's van de Website waar ze worden verzameld.
Als u ervoor kiest deze verplichte velden niet in te vullen, zijn wij mogelijk niet in staat uw verzoeken te verwerken en/of u de gevraagde producten en diensten te leveren. De andere Persoonsgegevens zijn louter optioneel en stellen ons in staat meer inzicht te verwerven in uw voorkeuren en onze communicatie en diensten dienovereenkomstig te verbeteren.
Wij maken deel uit van de internationale Pierre Fabre Groep, en van tijd tot tijd kan het nodig zijn dat wij uw Persoonsgegevens binnen de Pierre Fabre Groep delen voor de hierboven uiteengezette doeleinden.
Wij kunnen ook externe dienstverleners inschakelen (die in onze opdracht handelen) om ons te helpen u informatie, producten of diensten aan te bieden, onze onderneming te leiden en te beheren, of onze Website te beheren en te verbeteren. In dergelijke gevallen kunnen deze derden toegang tot uw Persoonsgegevens nodig hebben.
Indien uw Persoonsgegevens buiten de EER (Europese Economische Ruimte) worden overgedragen aan andere bedrijven of dienstverleners van de Pierre Fabre Groep, treffen wij de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens hetzelfde beschermingsniveau genieten als binnen de EER, onder meer door het sluiten van overeenkomsten inzake gegevensoverdracht, op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, zoals bijgewerkt of herzien, of andere overdrachtsmechanismen zoals, in voorkomend geval, adequaatheidsbepalingen, bindende bedrijfsvoorschriften of door de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU goedgekeurde overeenkomsten.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook aan derden bekendmaken in verband met een feitelijke of potentiële verkoop van Pierre Fabre of activa die ons of onze gelieerde ondernemingen toebehoren, in welk geval de Persoonsgegevens die wij over onze gebruikers bewaren deel kunnen uitmaken van de overgedragen activa.
Wij zullen ook reageren op aanvragen tot informatie indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of indien een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijk bevel, een verzoek van een toezichthouder of een ander juridisch of administratief proces tegen ons.
Waar toegestaan door de wet, en behoudens uw toestemming indien vereist, kunnen wij langs elektronische weg met u communiceren om u kennis te laten maken met onze producten en diensten. Als u geen berichten meer van ons wenst te ontvangen, gebruik dan de " unsubscribe link " in onze e-mails of sms STOP naar het opgegeven nummer, of neem rechtstreeks contact met ons op via "Contact opnemen" en wij zullen dienovereenkomstig handelen.
Als algemene regel geldt dat wij uw Persoonsgegevens niet langer zullen bewaren dan nodig, d.w.z. van zodra de doeleinden waarvoor deze werden verzameld door ons bereikt zijn.
Wij bewaren uw Persoonsgegevens enkel voor de duurtijd die strikt noodzakelijk is om de klantrelatie met u aan te gaan en op te bouwen.
Wij bewaren uw Persoonsgegevens echter voor marketingdoeleinden gedurende drie jaar vanaf de datum van de laatste interactie tussen ons als u geen klant bent en zolang wij via onze promotionele activiteiten contact met u houden als u wel klant bent, tenzij u bezwaar maakt wanneer u een van onze marketingberichten ontvangt.
IP-adressen die voor veiligheidsdoeleinden worden verzameld, worden niet langer dan 10 dagen bewaard.
Ten slotte zullen de verzamelde verbindingslogs, met uw toestemming, worden bewaard door middel van cookies en andere trackers die op onze Website worden gebruikt, voor een periode van maximaal dertien (13) maanden, overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving. Voor meer details, raadpleeg de sectie " Cookies " hieronder.
Het is mogelijk dat wij uw Persoonsgegevens langer dan de hieronder vermelde periode in archiveringsvorm moeten bewaren om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen of, indien dit noodzakelijk is onder de toepasselijke verjaringswet, om onze rechten af te dwingen.
Zodra uw Persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden of voor archiveringsdoeleinden, om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of voor verjaringsdoeleinden, zorgen wij ervoor dat deze ofwel volledig worden vernietigd ofwel worden geanonimiseerd.
De Website kan links bevatten naar websites van derden. Aangezien Pierre Fabre Benelux geen zeggenschap heeft over deze websites, wordt deze niet verantwoordelijk gesteld voor de gegevensbeschermingspraktijken van dergelijke websites. We raden u daarom aan het gegevensbeschermingsbeleid van dergelijke websites van derden nauwlettend na te gaan. Dit beleid is alleen van toepassing op Persoonsgegevens die door onze Website of in het kader van onze bedrijfsuitoefening worden verzameld.
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, de DPA " Data Protection Authority ", Rue de la Presse 35, 1000 Brussel, België.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens, onder "Contact opnemen". Wij kunnen u om een identiteitsbewijs vragen en behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen indien de wet ons daartoe toestaat, bijvoorbeeld indien uw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is. Wij zullen trachten binnen de toepasselijke termijn uw verzoek in behandeling te nemen.
Een cookie is een klein bestand dat op de harde schijf van uw apparaat of op de server van een website kan opgeslagen worden. Wij gebruiken cookies om bepaalde automatisch verzamelde informatie in te winnen, zoals hierboven beschreven. U bent niet verplicht een cookie te aanvaarden, en u kunt kiezen welke cookie u al dan niet aanvaardt door uw browserinstellingen zodanig te wijzigen dat cookies niet langer aanvaard worden. U kunt uiteraard bezwaar maken tegen deze cookies en ze weigeren of verwijderen. U kunt ze van uw apparaat verwijderen door de helppagina van de door u gebruikte browser te raadplegen of kunt u de opslag van " cookies " voorkomen door deze functie in uw browser uit te schakelen.
Wij gebruiken verschillende soorten cookies op onze Website voor verschillende doeleinden: deze cookies staan bekend als strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, marketingcookies en functionele cookies. Sommige cookies kunnen door een derde partij worden verstrekt om extra functionaliteit aan onze Website te bieden en worden hieronder vermeld.
Indien u cookies weigert, zullen wij geen verdere cookies op uw apparaat plaatsen, met uitzondering van de hierboven besproken functionaliteitscookies (waaronder met name een cookie om te onthouden dat u niet wilt dat er cookies worden geplaatst wanneer u de Website bezoekt).
Wij wijzen u er echter op dat als u ervoor kiest bepaalde cookies te verwijderen of te weigeren, dit gevolgen zal hebben voor bepaalde functies of diensten op onze Website.
Wij kunnen de inhoud van dit Privacybeleid te allen tijde aanpassen zodanig dat deze aanpassingen overeenkomen met de wijzigingen in de wet en/of onze praktijken inzake de bescherming van persoonsgegevens.
Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpobe@pierre-fabre.com Laatst gewijzigd: 01/09/2022