Много външни фактори могат да увредят косата, дори и да е изначално здрава. Всъщност третирането на косата (като сушене със сешоар, боядисването или топлинно стилизиране), слънцето и вятъра, замърсяването, стрес и дори тютюнопушенето могат да увредят косата.
Тези агресивни фактори въздействат първо на повърхността на косъма, после на кутикулата и накрая на фибрите на косъма. Косата губи блясъка си, може да стане суха и чуплива, или напротив - може да стане мазна.
Затова е важно косата да бъде защитена и поддържана.