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Les cheveux ternes sont principalement provoqués par la détérioration des écailles du cheveu empêchant la lumière de se refléter.
Parmi les principales causes externes, on retrouve les régimes alimentaires peu riches en acides gras (huile d'olive et poissons), et les utilisations excessives et mal adaptées de produits capillaires.
L'exposition aux rayons du soleil et les particules de calcaire qui se déposent sur le cheveu lors du shampooing sont aussi des facteurs qui ternissent le cheveu.