Vaak gestelde vragen

Onze producten worden volgens de strengste normen vervaardigd en gecontroleerd, geheel volgens de farmaceutische richtlijnen van de Pierre Fabregroep. Alle formules in onze laboratoria worden volgens de wetgeving met betrekking tot cosmetica ontwikkeld. Ze worden dan ook met uitstekend resultaat op het vlak van doeltreffendheid en tolerantie gebruikt. We maken alleen gebruik van die bestanddelen, die voor cosmetische producten door de overheid zijn toegelaten en opgelijst. Voor onze producten op de markt worden gebracht, wordt er een veiligheidsdossier over samengesteld. Als fabrikant zijn we namelijk verantwoordelijk voor het op de markt brengen van onze producten en moeten we de veiligheid van onze producten garanderen. Voor meer inlichtingen neemt u contact op met het Federale overheidsdienst (FOD) Volksgezondheid,Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu.
Voor een baan of stage bij Ducray raden we u aan de rubriek “Human Resources” van de Laboratoires Pierre Fabre te raadplegen.
Tijdens de zwangerschap (of wanneer u borstvoeding geeft) is elk product met werkzame stoffen af te raden.
Dit is echter niet meer dan een voorzorgsmaatregel. Uw apotheker is het best geplaatst om te weten welke producten wel toegelaten zijn. In een eerste tijd kunt u uw apotheker raadplegen. Hij/zij zal u dan zeggen hoe u het best te werk gaat.
Alleen uw apotheker of dermatoloog kan een gepersonaliseerde huiddiagnose voor u opstellen. In een eerste tijd kunt u uw apotheker raadplegen. Hij/zij zal u dan zeggen hoe u het best te werk gaat.
Omdat de prijzen door de wet vrij bepaald mogen worden, kunnen ze lichtjes verschillen per verkooppunt. Het staat de apotheker vrij zijn eigen commerciële koers te volgen. U kunt dan ook het verkooppunt kiezen waar u de beste verhouding prijs/dienstverlening geboden wordt.
Onder de rubriek “Huidverzorging” en “Haarverzorging” op deze site vindt u alle Ducray producten per productlijn terug. U kunt de pagina’s die u interesseren ook afdrukken.
We beschikken inderdaad over verschillende centra waar cosmetische producten worden getest, voornamelijk in de buurt van Toulouse. Als u in deze regio woont, kunt u contact opnemen met: Hôtel Dieu St Jacques
2 Rue Viguerie
BP3071
TOULOUSE CEDEX 3
Tel: 05 62 48 85 00
De Laboratoires Pierre FABRE bieden producten aan met de door u gewenste werking. Ze garanderen u daarbij een optimale veiligheid. De Europese regelgeving met betrekking tot cosmetica (76/768/CEE, bekrachtigd op 11 maart 2003) verplicht de fabrikanten ertoe alternatieve methoden toe te passen voor de evaluatie van nieuwe cosmetische grondstoffen en eindproducten. We zijn ons bewust van deze noodzaak en maken daarom sinds enkele jaren geen gebruik meer van dierproeven om de veiligheid van onze cosmetische producten te beoordelen. We hebben dienaangaande ook een concreet programma ontwikkeld:
  • ontwikkeling van vervangende tests op cellijnen in ons eigen lab voor huidkweken,
  • toepassing van diverse op de markt verkrijgbare methodes en actieve deelname aan evaluatieprogramma’s die door de Franse en Europese instanties worden opgelegd.
 
Uw apotheker is het best geplaatst om te weten welk product voor u geschikt is. Daarom kunnen we u geen stalen toesturen. Uw erkend apotheker zal u echter met plezier stalen overhandigen.
Via de link “Verkooppunten” kunt u op basis van uw gegevens de dichtstbijzijnde apotheek in uw buurt vinden.
Onze producten kunnen niet op afstand worden gekocht, ze moeten worden voorgeschreven door een arts of aanbevolen door een apotheker. U vindt onze producten in onze verkooppunten (apotheek en parafarmacie).