Časté otázky

Výběr produktů by měl vycházet z odborných znalostí lékárníka. Proto vám nemůžeme zaslat vzorky na vyžádání e-mailem. Kvalifikovaný lékárník vám vzorky rád poskytne.

Laboratoře Pierre FABRE nabízejí produkty, které splňují vaše specifické potřeby a zároveň zaručují optimální bezpečnost.
Evropské kosmetické předpisy (směrnice 76/768/EHS novelizovaná 11. března 2003) vyžadují, aby výrobci používali dostupné alternativní metody pro testování nových kosmetických surovin a hotových produktů.
S vědomím této potřeby jsme na několik let zastavili veškeré testování na zvířatech, abychom posoudili bezpečnost našich kosmetických produktů během jejich vývoje, a zavedli jsme program, jehož výsledkem jsou následující opatření:
- Vývoj testů pomocí substituce buněčných kultur v naší vlastní laboratoři pro kultivaci kůže.
- Používání různých metod dostupných na trhu a aktivní účast na validačních programech zavedených oficiálními francouzskými a evropskými orgány.

Disponujeme několika centry pro hodnocení kosmetických produktů, která se nacházejí v Toulouse. Pokud žijete v tomto regionu, můžete se obrátit na naše laboratoře:
Hotel Dieu St Jacques
2 Rue Viguerie
BP3071
TOULOUSE CEDEX 3
Tel.: 05 62 48 85 00

Během těhotenství nebo kojení se nedoporučuje používat žádný přípravek obsahující účinnou látku.
Jedná se však pouze o preventivní opatření. Výběr produktů by měl vycházet z odborných znalostí lékárníka.
Můžete začít návštěvou lékárníka, který vám bude schopen poradit, jak nejlépe postupovat.

Na stránce „Všechny produkty Ducray“ na našich webových stránkách si můžete prohlédnout produkty Ducray podle sortimentu a příslušného problému. Jste-li zdravotnický pracovník, můžete nám zaslat žádost o další informace prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Vzhledem k zákonům o volné cenotvorbě ve Francii se mohou ceny na jednotlivých prodejních místech lišit. Lékárny a kosmetické obchody si mohou zvolit vlastní prodejní politiku, takže si můžete vybrat prodejce, který vám nabídne nejlepší ceny a služby.

Můžete se podívat na naši stránku prodejních míst (https://www.ducray.com/cz-cz/vsechna-nase-prodejni-mista), kde najdete podle svých kontaktních údajů nejbližší lékárenský poradce. Naše produkty Ducray si můžete zakoupit také online u autorizovaného prodejce.

Francouzská federace kosmetických firem (Fédération des Entreprises de la Beauté) odpovídá na vaše dotazy
Bezpečnost a kvalita kosmetických produktů jsou pro FEBEA a její členy absolutní prioritou.
V posledních měsících se kosmetické laboratoře a výrobci potýkají s otázkami týkajícími se stále častějšího používání mobilních aplikací při výběru kosmetiky.
Proto se FEBEA ve své bílé knize zabývá následujícími tématy:
- Jak aplikace hodnotí produkty?
- Mobilní aplikace v číslech
- Jak aplikace hodnotí produkty?
- „Kontroverzní“ složky
Nahlédněte do bílé knihy FEBEA a stáhněte si ji zdarma: http://www.febea.fr/fr/vos-produits-cosmetiques/actualites/livre-blanc-que-contient-mon-produit-cosmetique
O Dermatologických laboratořích DUCRAY
Všechna naše složení jsou vyvinuta v plném souladu s platnou legislativou a používají se s vynikajícími výsledky z hlediska účinnosti a snášenlivosti.
V případě jakýchkoli pochybností nebo dotazů si přečtěte podrobné složení na zadní straně produktu.
Můžete se také podívat na naše webové stránky: podrobné složení našich produktů Ducray najdete v našich souborech s informacemi o produktech v záložce „Složení“.
V popisu produktu uvádíme také výsledky klinických studií.
Náš tým je vám samozřejmě také vždy k dispozici. V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat.

Seznam INCI: o čem je řeč?
Seznam INCI (International Nomenclature for Cosmetic Ingredients) označuje seznam všech složek obsažených v kosmetickém přípravku a musí být uveden na produktech a/nebo na obalech kosmetických přípravků.

Změnilo se složení vašeho obvyklého produktu?
Pokud na produktu není uvedena žádná změna složení nebo pokud ji značka neoznámila, pak je složení produktu stále stejné.
Pokud jste si však všimli, že se seznam INCI vašeho obvyklého přípravku péče DUCRAY změnil, je to proto, že je podrobnější: legislativa vyžaduje, abychom podrobně uváděli složení všech surovin ve složení. Proto dbáme na to, aby tyto seznamy byly neustále aktualizovány nejnovějšími informacemi o názvech surovin (informace poskytují naši dodavatelé surovin).

Lékárník nebo dermatolog může stanovit individuální diagnózu vaší kůže nebo vlasů. Začít můžete návštěvou lékárníka, který vám poradí, jak nejlépe postupovat.

Nabídky práce nebo stáží naleznete v oddílu pracovních příležitostí na webových stránkách laboratoří Pierre Fabre: https://www.jobs.cz/prace/?company%5b%5d=20072479&cacheKey=15f56c0e-2fb2-4e0f-9a98-94297eee2fff