Herhangi bir endişeniz veya sorunuz var mı? Uzmanlarımız sizin için burada.

Web sitemizin "Tüm Ducray ürünleri" sayfası, Ducray ürünlerini ürün yelpazesine ve rahatsızlığınıza göre görüntülemenizi sağlar. Bir sağlık profesyoneliyseniz, iletişim formumuz aracılığıyla bize daha fazla bilgi talebi gönderebilirsiniz.

İletişim bilgilerinize göre size en yakın eczacı danışmanını gösteren Satış Noktası sayfamıza (https://www.ducray.com/fr-fr/points-de-vente) başvurabilirsiniz. Ducray ürünlerimizi yetkili bir satıcıdan online olarak da satın alabilirsiniz.

Fransa'daki serbest fiyatlandırma yasaları kapsamında, fiyatlar satış noktaları arasında farklılık gösterebilir. Eczaneler ve güzellik mağazaları kendi satış politikalarını seçmekte özgürdür, bu nedenle size en iyi fiyatları ve hizmetleri sunacak olanı seçebilirsiniz.

Hamilelik veya emzirme döneminde, aktif bileşen içeren herhangi bir ürünün kullanılması tavsiye edilmez.
Ancak bu sadece ihtiyati bir önlemdir. Ürün seçiminiz eczacınızın uzmanlığına dayanmalıdır.
İşe eczacınızı ziyaret ederek başlayabilirsiniz; eczacınız size izleyebileceğiniz en iyi yol hakkında tavsiyede bulunacaktır.

İş veya staj teklifleri için lütfen Pierre Fabre Laboratories web sitesindeki iş teklifleri bölümünü ziyaret edin: https://www.pierre-fabre.com/fr/talents/job-offers

Eczacınız veya dermatoloğunuz cilt veya saç durumunuz için kişiselleştirilmiş bir teşhis koyabilir. İşe eczacınıza giderek başlayabilirsiniz; eczacınız size izleyeceğiniz en iyi yol hakkında tavsiyede bulunacaktır.

Fransız Güzellik Şirketleri Federasyonu (Fédération des Entreprises de la Beauté) sorularınızı yanıtlıyor
Kozmetik ürünlerin güvenliği ve kalitesi FEBEA ve üyeleri için mutlak bir önceliktir.
Son aylarda kozmetik laboratuvarları ve üreticileri, kozmetik seçiminde mobil uygulamaların kullanımının artmasıyla ilgili sorularla karşı karşıya kaldı.
Bu nedenle, FEBEA hazırladığı teknik raporda aşağıdaki konuları ele almaktadır:
-Uygulama ürünleri nasıl değerlendiriyor?
-Rakamlarla mobil uygulamalar
-Uygulama ürünleri nasıl değerlendiriyor?
-" Tartışmalı " içerikler
FEBEA teknik raporuna başvurun ve ücretsiz olarak indirin: http://www.febea.fr/fr/vos-produits-cosmetiques/actualites/livre-blanc-que-contient-mon-produit-cosmetique
DUCRAY dermatological laboratories hakkında
Tüm formüllerimiz yürürlükteki mevzuata tam uyumlu olarak geliştirilmekte ve etkinlik ve tolerans açısından mükemmel sonuçlarla kullanılmaktadır.
Herhangi bir şüpheniz veya sorunuz varsa, lütfen ürününüzün arkasındaki ayrıntılı bileşimi okuyun.
Web sitemize de başvurabilirsiniz: Ducray ürünlerimizin ayrıntılı formüllerini ürün bilgi dosyalarımızda, " Bileşim " sekmesi altında bulabilirsiniz.
Ürün açıklamasında klinik çalışmaların sonuçlarını da belirtiyoruz.
Elbette ekibimiz de her zaman hizmetinizdedir. Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

INCI listesi: neden bahsediyoruz?
INCI listesi (International Nomenclature for Cosmetic Ingredients) bir kozmetik formülde yer alan tüm bileşenlerin listesini ifade eder ve ürünlerin üzerinde ve/veya kozmetik ürünlerin ambalajlarında yer almalıdır.

Her zaman kullandığınız ürünün formülü değişti mi?
Ürünün üzerinde formülde herhangi bir değişiklik belirtilmemişse veya marka tarafından duyurulmamışsa, ürün formülü hala aynıdır.
Ancak, her zamanki DUCRAY bakım ürününüzün INCI listesinin değiştiğini fark ederseniz, bunun nedeni daha ayrıntılı olmasıdır: mevzuat, formüldeki tüm hammaddelerin bileşimini detaylandırmamızı gerektirmektedir. Bu nedenle, bu listelerin hammaddelerin adlarına ilişkin en son bilgilerle (hammadde tedarikçilerimiz tarafından sağlanan bilgiler) sürekli olarak güncellenmesini sağlıyoruz.

Ürün seçiminiz eczacınızın uzmanlığına dayanmalıdır. Bu nedenle, talep üzerine size e-posta ile numune gönderemiyoruz. Kayıtlı eczacınız size numune vermekten mutluluk duyacaktır.

Pierre FABRE Laboratuvarları, optimum güvenliği garanti ederken özel ihtiyaçlarınızı karşılayan ürünler sunar.
Avrupa kozmetik yönetmelikleri (11 Mart 2003 tarihinde değiştirilen 76/768/EEC sayılı Direktif) üreticilerin yeni ham kozmetik malzemeleri ve bitmiş ürünleri test etmek için mevcut alternatif yöntemleri kullanmalarını gerektirmektedir.
Bu ihtiyacın bilincinde olarak, kozmetik ürünlerimizin geliştirilmesi sırasında güvenliğini değerlendirmek için birkaç yıldır tüm hayvan deneylerini durdurduk ve aşağıdaki eylemlerle sonuçlanan bir program uyguladık:
-Kendi cilt kültürü laboratuvarımızda hücre kültürü yedek testlerinin geliştirilmesi.
-Piyasada mevcut olan çeşitli yöntemlerin uygulanması ve resmi Fransız ve Avrupa kurumları tarafından oluşturulan doğrulama programlarına aktif katılım.

Tamamı Toulouse'da bulunan çok sayıda kozmetik ürün değerlendirme merkezimiz bulunmaktadır. Bu bölgede yaşıyorsanız laboratuvarlarımızla iletişime geçebilirsiniz:
Hotel Dieu St Jacques
2 Rue Viguerie
BP3071
TOULOUSE CEDEX 3
Tel: 05 62 48 85 00